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广建小贷阅•分享(2018年3月第3期——Ⅰ)
发布时间:2018-03-19 点击率:1989
本周阅读推荐书籍《这是你的船》,作者迈克尔•阿伯拉肖夫。阿伯拉肖夫从“树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量”等方面阐述了自己如何在两年里,将“本福尔德号”从一艘让人头疼的舰艇打造成美国海军最优秀的舰艇,建立一支严谨、高效而卓有成效的团队。短短的两年时间,舰艇上就发生了翻天覆地的变化,这不得不让我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。
在他长达两百多页的叙述中,我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承担”这几个词。阿伯拉肖夫尊重舰艇上的每一位官兵,不管他们出生多么卑贱,不管他们曾经犯过什么错误,他给了他们人格上的尊重,给了他们父母般的关爱,给了他们创造辉煌的机会;阿伯拉肖夫信任舰艇上的每一位官兵,他相信即使最糟糕的水兵也不是无可救药,他相信信任也可以创造利润;阿伯拉肖夫认为真正成功的管理者总是能在遇到难题的时候主动承担责任,而不是一味地推脱。阿伯拉肖夫的一言一行、一举一动将自己真正融入了水兵之中,让水兵意识到了自己存在的价值,让他们深切地感受到“本福尔德号”是他们自己的船,使他们充满了昂扬的斗志。
------------风险控制部 杨强
本周阅读推荐书籍《销售就是要玩转情商》,作者科林•斯坦利。
棉花糖实验到底与销售成功有什么关系?情商低的销售员经常会进行一些自我破坏的行为,即便当他们接受了最优秀的销售训练之后,也依然会出现这样的情况。与此同时,与他们同龄且具有很强交际能力与高情商的同事,做出来的成绩则会远远超过他们。事实证明,这些所谓的“软技巧”在过去很长一段时间都为商界人士所鄙视,他们都认为这些不过是寒暄时所使用的一些套话。但是,这些“软技巧”绝对不是无足轻重的,相反,它们在销售过程中产生了举足轻重的作用。所以说,盲目缺乏思考的重复十次同样的事情,有时都不及认真思考、细心操作的做一次。
------------营销代理部 陈俊秀
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